Es fundamental dar opciones y contar con precios accesibles para que el cliente no dude cuando llega a este punto.
Tiendanube ofrece una amplia variedad de integraciones con distintos correos para enviar dentro y fuera del país.
Tip: Para poder aprovechar al máximo las posibilidades de envíos, es muy importante que todos tus productos tengan correctamente cargados el peso y sus dimensiones.
Opciones de retiro
Una opción muy popular es ofrecer la posibilidad de retiro, ya sea en un punto propio o en algún correo.
Las principales empresas de correo (Correo Argentino, OCA, Andreani) permiten que el cliente retire su paquete por sus oficinas, y también en el último tiempo se han popularizado los lockers que suelen tener un rango horario más amplio.
En este modelo de envíos destaca Pudo, que cuenta con lockers en AMBA (CABA + GBA), Neuquén y Córdoba (ciudad). Cuando el paquete llegar al locker elegido por el cliente, le llegará un mail/SMS con un código QR para que se lo muestre al lector del locker y pueda retirarlo.
Podés conocer más sobre Pudo aquí y aquí podés ver cómo integrarlo con Tiendanube.
Envío a domicilio
La gran mayoría de los correos ofrecen entrega a domicilio, en este caso hay que prestar atención a las zonas de cobertura.
Correo Argentino es la empresa que llega a más puntos en todo el país y que a través de su servicio de paq.ar ofrece precios muy competitivos, pero no suele ser una opción muy veloz y no sirve para productos de gran tamaño o peso. El máximo es 25kg y las dimensiones máximas 250 cm totales, sin que ningún lado supere los 150 cm.
Andreani y OCA son las otras dos empresas más utilizadas, con cobertura nacional pero que tampoco sirven para productos sobredimensionados o mayores a 25 kg.
En este video podés ver cómo integrar el servicio de Correo Argentino con tu Tiendanube.
Envío de alimentos
Los eCommerce de alimentos no la tienen fácil a la hora de elegir cómo distribuir sus productos, ya que no son muchas las empresas que ofrecen este servicio. Tiendanube cuenta con integración con iFlow, disponible para tiendas con base de operaciones en el Área Metropolitana de Buenos Aires (CABA y GBA), con posibilidad de hacer envíos a domicilio a todo el país.
Admite paquetes de hasta 30 kg incluyendo entregas de congelados. Dentro de AMBA, el 98% de las veces el envío se hace dentro de las 24 horas, mientras que para el resto del país, se completa en hasta 7 días.
Podés conocer más de esta empresa aquí y su integración con Tiendanube aquí.
Envío de productos grandes y pesados
Antiguamente la única opción para este tipo de productos era buscar algún expreso dedicándole mucho tiempo al proceso, con la desventaja de que son pocos los que llegan a cualquier punto del país.
Con Tiendanube, si tu base de operaciones está en AMBA, podés utilizar Zippin, una solución logística que te brinda acceso a múltiples operadores y tipos de servicio en una única plataforma, con soporte centralizado y herramientas para optimizar la gestión administrativa y operativa de los envíos de tu tienda.
Es decir que desde su plataforma podrás trabajar tanto con expresos como con correos tradicionales desde un único lugar.
Aquí podés ver cómo integrarlo a tu tienda
Envíos rápidos
Cuando necesitamos hacer envíos en zonas de cercanía, muchas veces el cliente valora la velocidad, especialmente dentro de AMBA.
Esta clase de envíos te permitirá destacar de entre tus competidores.
Tiendanube cuenta con muchas opciones para hacer este tipo de envíos: Pedidos Ya, Moova, Pick It, Treggo y E-Pick son los que más destacan pero hay muchos más que realizan entregas en menos de 48 hs.
Envíos Internacionales
Tiendanube ofrece la posibilidad de vender a todo el mundo en su plan avanzado.
En este caso la logística deberá manejarse con empresas que realicen envíos al exterior, destacándose aquellas que ofrecen integración: DHL y Envia.com (con la que podés usar el servicio de FedEx).
Envíos por cuenta propia
Si querés realizar vos mismo tus envíos, esto también es posible. En la sección de envíos personalizados podés cargar las tarifas diferenciadas por localidad.
También si trabajás con alguna empresa que no tenga integración desarrollada con tiendanube podés utilizar la sección de envíos personalizados para cargar sus tarifas.
En conclusión, tenés una gran variedad de opciones para utilizar con tu tienda y así ofrecer a tus clientes la opción que más le convenga.
Si todavía no usás Tiendanube podés crearla con 30 días gratis y un 25% de descuento con mi link de invitado. Además si elegís pagar de manera trimestral o anual este descuento puede llegar acumularse y conseguir hasta un 50% off.